Festnetz Concierge360: Exklusive VIP-Betreuung

Exklusiv | Persönlich | VIP  
Ihr Anschluss in besten Händen – 
mit unserer Premium Betreuung

LEISTUNGSBESCHREIBUNG - Festnetz Concierge360

Festnetz-Services – Effizient. Transparent. Betreiberunabhängig

 

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Ganzheitliche Verwaltung Ihrer Festnetzanschlüsse über den gesamten Lebenszyklus 
  • Betreuung komplexer Rahmenverträge inkl. VPN- und SD-WAN-Strukturen 
  • Zentrale Steuerung von Standorten, Anschlüssen und Vertragsfristen über unsere Plattform 
  • Betreiberunabhängiger Service für maximale Flexibilität und Objektivität 
  • Beauftragung, Änderung und Kündigung von Verträgen – vollständig durch uns gesteuert 
  • Aktives Vertragsmonitoring zur Fristenkontrolle und laufenden Optimierung 
  • Reibungslose Rufnummernportierung bei Anbieterwechseln 
  • Klärung aller Anliegen mit Netzbetreibern – schnell und effizient 
  • Durchführung von Ausschreibungen sowie professionelle Vertragsverhandlungen 
  • Individuelle Beratung und vollständige Dokumentation aller Anschlüsse 
  • Persönlicher Ansprechpartner durch einen Dedicated Service Manager

 

Home-Office Services – Skalierbar. Stabil. Mitarbeiterorientiert.

Wir sorgen für eine leistungsfähige und reibungslose Anbindung Ihrer Mitarbeitenden im Home-Office – von der Bereitstellung bis zum laufenden Support.

 

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Einrichtung und Bereitstellung von Home-Office-Anschlüssen für neue Mitarbeitende 
  • Verfügbarkeitsprüfung und Beratung zu leistungsstarken V-DSL-Anbindungen
  • Schnelle und zuverlässige Bereitstellung neuer Anschlüsse 
  • Fristgerechte Kündigung bestehender Anschlüsse 
  • Zentrale Annahme und Koordination von Störungsmeldungen 
  • Direkte Abstimmung mit Netzbetreibern zur schnellen Entstörung 
  • Transparente Nachverfolgung aller Tickets und Maßnahmen 
  • Proaktive Kommunikation zum Bearbeitungsstatus 
  • Verwaltung von Anschlüssen bei Mitarbeiterwechseln (Onboarding & Offboarding) 
  • Schneller, lösungsorientierter Support für Ihre Mitarbeitenden

 

Kostenoptimierung –  Datenbasiert.  Transparent.  Nachhaltig.

Wir analysieren Ihre Festnetzkosten strukturiert und schaffen eine fundierte Basis für nachhaltige Einsparungen und bessere Entscheidungen.

 

Kostenanalyse & Reporting

  • Detaillierte Analyse Ihrer Kostenstrukturen 
  • Identifikation von Trends und Einsparpotenzialen 
  • Transparente Reports für maximale Entscheidungsgrundlag

 

Rechnungsprüfung

  • Systematische Prüfung aller Rechnungen auf Richtigkeit 
  • Identifikation von Abweichungen und Fehlern 
  • Aktive Unterstützung bei der Korrektur und Rückforderung

 

Ist-Kosten-Transparenz

  • Vollständige Auswertung Ihrer tatsächlichen Kosten 
  • Vergleich von Soll- und Ist-Werten 
  • Kontinuierliche Optimierung Ihrer Ausgaben 

 

Strategische Weiterentwicklung

  • Präsentation der Kosten- und Vertragsentwicklung in regelmäßigen Reviews 
  • Konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung 
  • Optional buchbare Analysen während der laufenden Vertragslaufzeit 

 

Ihr Mehrwert auf einen Blick

  • Reduzierter interner Verwaltungsaufwand 
  • Volle Transparenz über Verträge, Kosten und Anschlüsse 
  • Optimierte Kostenstrukturen 
  • Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen und Anfragen
  • Skalierbare Lösungen für wachsende Organisationen

 

Das Ergebnis:

Mehr Kontrolle.  Weniger Aufwand.  Bessere Entscheidungen.

Mit uns gewinnen Sie nicht nur einen Dienstleister, sondern einen aktiven Steuerungspartner für Ihre Festnetzstrategie.

 

Als  exklusiver Servicepartner der  STUNDNER Consulting Group GmbH  bieten  wir Ihnen  eine optionale  zentrale, softwaregestützte  Steuerung  Ihrer Mobilfunkservices – kombiniert mit proaktiver Tarif- und Kostenoptimierung auf höchstem Niveau.

 

Gültigkeit und Änderungen:

Die Leistungen können abhängig von Anbieter, technischer Weiterentwicklung und individuellen Kundenanforderungen angepasst werden. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

 

Es gelten die allgemeine Geschäftsbedingung der STUNDNER Consulting Group GmbH

 

Information icon

Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen

Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.